Como alavancar suas vendas na Páscoa.

A Páscoa é uma das datas mais esperadas do ano, não só pelos amantes de chocolates, mas principalmente para os fabricantes e varejistas. Isso torna esta data uma excelente oportunidade para você alavancar as suas vendas.

A cada ano aumentam as estimativas de consumo deste doce amado por tantos, mas chocolate, seja qual for, não é vendido sem embalagem não é mesmo? É preciso estar preparado para o mercado que está cada vez mais competitivo, então é importante ser bastante criativo para alcançar o sucesso de vendas.

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Volta às aulas: Comece o ano com material personalizado

Mais um ano se inicia e, com ele, um novo ano letivo. Esta época é perfeita para oferecer produtos personalizados à escolas de idiomas,  creches e academias.
Apesar do cenário negativo no país, as papelarias estão na expectativa de vender 5 a 10% a mais que 2016, segundo o presidente da Associação Brasileira de Fabricantes e Importadores de Artigos Escolares e de Escritório (ABFIAE), Rubens Passos.  Por isso, não há por quê ter medo de reforçar os estoques.

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recuperar cliente - Futura Gráfica Online

Aprenda como recuperar um cliente

Bom dia, amigos. Sabe quando você perde aquele cliente que não poderia perder? Aquele que compra com você há anos e por um descuido seu ele acabou comprando com outro? Pois bem, hoje daremos algumas dicas para recuperar um cliente de forma limpa e justa.

Primeiro precisamos entender que o cliente analisa a venda em um todo, desde a abordagem, preço, prazo, confiança, até o pós venda. O Vendedor que não executar esses processos com o mínimo de comprometimento, possivelmente perderá para a concorrência.

O processo para recuperar um cliente não é fácil e também o passo a passo não é exato, mas seguindo essas dicas a chance de recuperar o cliente é muito grande.

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Geralmente, quando perdemos um cliente, é por que ele não ficou contente com o produto, com o prazo, com o atendimento, ou até mesmo com o pós venda que ele recebeu. Se você executou todos esses processos com excelência e mesmo assim perdeu o cliente, possivelmente outro representante ofereceu um valor muito inferior ao seu e com as mesmas vantagens oferecidas por você.

A primeira coisa a fazer nestes casos é descobrir o motivo que fez o seu cliente comprar com outro revendedor. Vá até a loja dele, questione, escute o que ele tem para dizer e anote tudo para depois formular uma resposta convincente. Esse processo é importantíssimo, pois você  estará escutando o outro lado e vai tentar arrumar uma solução para este problema.

Depois que o cliente detalhar o motivo que fez ele comprar com outro, caberá a você analisar a situação e pensar na melhor estratégia para recuperá-lo, desde que você não saia no prejuízo. Se possível, ofereça uma forma de pagamento facilitado, faça uma venda casada, ofereça um brinde gráfico, apresente soluções para o negócio do seu cliente, conquiste a confiança dele de volta que ele será fiel a você.

Lembrando que humildade cabe em todo lugar, se você errou com o cliente não se envergonhe de pedir desculpas. Passe para ele que você é um profissional diferenciado, comprometido e dedicado. E não esqueça que o PÓS VENDA é fundamental para fidelizar o cliente.

Bom final de semana para todos nós e boas vendas!

Equipe Futura Imbatível

 

Venda Mais e Melhor – Bem estar

Olá imbatíveis, tudo certo?

Hoje é quarta-feira e como todos já sabem, é dia da série Venda Mais e Melhor.
No artigo de hoje, traremos dicas de quais produtos oferecer na área de bem estar.

Imagem é tudo. Partindo desse ponto, é necessário garantir que a imagem dos estabelecimentos de estética estejam de acordo com a proposta do negócio. Além disso, usar a criatividade nas peças gráficas é essencial. Formatos, produtos e layouts diferenciados fazem os consumidores se encantarem com a empresa. Em geral, o público frequentador destes locais são mulheres (No caso de Estética e Salão de Beleza)

Principais estabelecimentos que utilizamos na área de Bem estar

Como o próprio nome já diz, é o nosso bem estar, portanto, são as perfumarias, lojas de cosméticos, salões de beleza, clínicas de estéticas e estúdios de tatuagem.

Confira abaixo quais produtos esses estabelecimentos utilizam, separados por categorias.

Comunicação Interna

Como são os impressos que serão utilizados internamente para organização e administração da empresa, existem produtos específicos para oferecer e são eles:

Ponto de venda

Nesta categoria você pode e deve vender muitos banners e catálogos, especialmente para salões de beleza, lojas de cosméticos e estúdios de tatuagem.

Publicidade

Categoria que traz o consumidor até o PDV, portanto ofereça:

Fidelização

Para um estabelecimento conseguir fidelizar um cliente, além do bom atendimento ele precisa investir em produtos gráficos. Então ofereça para seu cliente os seguintes produtos:

Observação importante: Os estúdios de tatuagem utilizarão uma boa quantidade de cartões de visita, já que as dicas importantes para cuidar da nova tatuagem estarão disponíveis no verso do impresso, portanto, fique atento e não deixe que outra pessoa faça essa venda.

Nas duas próximas quartas-feiras não postaremos conteúdos do Venda Mais e Melhor, devido as datas comemorativas (Natal e Ano Novo). Voltaremos no mês de Janeiro com conteúdos fresquinhos para vocês.

Equipe Futura Imbatível

Venda mais e melhor – Dia a Dia

Bom dia, imbatíveis!

Estamos no último mês do ano e as vendas não podem parar. Hoje trouxemos para vocês, na nossa série VENDA MAIS E MELHOR, dicas do que vender em estabelecimentos que utilizamos no nosso dia a dia.

Estes estabelecimentos estão localizados em geral nos bairros onde há maior concentração de residências, pois oferecem serviços e produtos que são utilizados diariamente.

Promoções e divulgações de seus produtos e serviços são de extrema importância para a permanência dessas empresas no mercado. A utilização de impressos gráficos é um meio viável e garante bom retorno, se bem realizada.

Principais estabelecimentos que utilizamos no dia a dia

Mercados, mercearias, lavanderias, costurarias, marcenarias, papelarias, óticas, serralherias, entre outros. A dúvida é: Quais produtos oferecer para esses estabelecimentos. Confira abaixo os produtos que podem ser oferecidos, separados em suas devidas categorias:

Comunicação interna:

Nessa categoria, como o próprio nome já diz, é a comunicação interna da empresa. Então você pode oferecer os seguintes produtos:

Ponto de venda:

São os impressos que são utilizados na parte interna do estabelecimento, que servem para o cliente consultar alguns produtos e tirar possíveis dúvidas. Ofereça os seguintes produtos:

Publicidade:

São os impressos que atraem os clientes para o estabelecimento, portanto, você pode oferecer:

Fidelização

É sempre uma lembrança que o cliente vai ter do estabelecimento, para ele voltar outras vezes. Ofereça como opção:

Você ainda pode organizar uma revista para o bairro e contar com o apoio financeiro de todos os estabelecimentos. Se dividir para todos, não pesa para ninguém. Pense nisso!

Voltaremos com a série VENDA MAIS E MELHOR na próxima quarta-feira e falaremos do tema: BEM ESTAR. Fiquem ligados!

Equipe Futura Imbatível